把對話搬到電腦螢幕前，工作與回訊不必再切換裝置

多數情況下，桌面端的使用與手機端狀態有關。手機若長時間離線、關機或帳號登出，電腦端可能無法正常收發訊息。實際依賴程度會隨版本設計調整，建議把手機保持可連線狀態，並以產品當前畫面或官方說明為準，避免在重要溝通時段讓手機處於無法連線的狀態。

共用設備最大的風險是忘記登出。使用完畢後，應主動在電腦端登出，並回到手機端檢查已連結裝置清單、移除該裝置。若情況允許，盡量避免在無法確保安全的設備上進行配對，尤其是會處理客戶資料或私人對話的工作環境。

兩邊通常會對應同一組對話，但同步範圍與時間點可能不同。剛配對完成時，電腦端載入的內容可能不是全部歷史訊息；手機端較早之前的內容，未必都會出現在電腦上。若你需要長期保留某些對話，建議另外備份，不要只依賴單一裝置的紀錄。

桌面端一般支援傳送檔案，實際可傳的類型與大小限制依版本而定。操作上可透過對話中的附件按鈕選取，或將檔案拖曳進對話視窗。若檔案較大或網路不穩，傳輸可能中斷，建議分批傳送，或改用其他方式處理體積較大的內容。

常見原因包括：瀏覽器或系統層級的通知權限未開啟、電腦處於靜音或專注模式、手機端離線導致訊息未送達，或是你自己關閉了該對話的通知。可依序檢查系統通知設定、瀏覽器權限與對話層級的提醒選項，通常能找到原因。

依目前常見設計，一個帳號可同時存在多個已連結的裝置。你可以在手機端的裝置清單中查看並管理這些連結。若發現不認識的裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定。實際可連結數量與管理方式，請以你所在版本的畫面為準。

桌面端本質上是在電腦上維持一個持續運作的通訊視窗，長時間開啟會佔用部分記憶體與網路資源，實際感受依電腦規格與同時開啟的程式數量而異。若電腦效能吃緊，可在不使用時關閉視窗，需要時再重新開啟。

在共用或公共電腦上，任何能操作該電腦的人都可能看到畫面上的內容。若需要處理敏感資訊，建議在私人設備上使用，並養成離開座位時鎖定螢幕的習慣。關於傳輸與儲存層面的技術說明，請參考官方文件，本頁不代為保證任何實作細節。

可依序嘗試：確認手機與電腦網路正常、重新整理電腦端頁面、重新產生圖形碼再掃描一次、檢查手機端是否已達可連結裝置數量上限。若仍無法解決，可先登出再重新配對。問題持續時，建議查閱官方說明或尋求官方支援管道。